FAQ

常见问题解答

我们整理了客户最常问到的问题,如未找到您的疑问,欢迎拨打咨询热线 18061653508

金陵比德园艺的设计理念是什么? +
金陵比德园艺秉承"尊重自然、以人为本"的设计理念,坚持"一户一案"的深度定制服务。我们认为每个庭院都承载着主人的生活方式和审美追求,因此每份设计方案都基于客户需求、场地条件和预算进行个性化打造,力求在实用性与美观性之间达到最佳平衡。
庭院设计有哪些风格可以选择? +
我们提供多种主流庭院风格供您选择,包括:中式古典(传统中式园林)、新中式(现代元素与传统韵味的融合)、日式禅意(枯山水、自然朴素)、欧式古典(法式/英式规则布局)、现代简约(线条简洁、时尚大气)、自然野趣(生态自然、低维护)等。设计师会根据您的喜好和建筑风格推荐最适合的庭院风格。
金陵比德园艺主要服务南京哪些区域? +
我们主要服务南京市全域,包括玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区等。同时,南京周边城市如镇江、扬州、马鞍山、芜湖等也在我们的服务范围内,具体可来电咨询。
庭院设计和施工的费用大概是多少? +
庭院项目的费用因面积、设计复杂程度、材料选择、植物配置等因素差异较大。一般来说,设计费根据庭院面积和风格复杂程度按平米计算;施工费则根据设计方案、材料档次和工程量综合报价。我们提供免费上门勘察和初步报价服务,所有项目采用闭口合同,签约后无增项,让您明明白白消费。
是否提供免费的上门勘察服务? +
是的,金陵比德园艺为南京及周边地区的客户提供免费上门勘察服务。我们的专业设计师会到现场测量庭院尺寸、评估地形条件、了解光照和土壤情况,并与您面对面沟通需求。勘察后我们会为您提供初步的设计建议和大致预算参考,全程免费,不收取任何费用。
从设计到施工完成大概需要多长时间? +
项目周期因庭院规模和复杂程度而异。一般流程为:设计阶段(7-15个工作日,含方案沟通与修改)、施工阶段(视项目大小而定,一般中小型庭院15-45天,大型项目60-90天)。在签订合同前我们会与您明确施工周期,并在施工过程中定期向您汇报进度,确保按时交付。
施工完成后是否有保修服务? +
是的,我们对所有施工项目提供1年整体质保服务。质保期内,如出现施工质量问题,我们免费维修。此外,植物方面提供3-6个月的成活保证期(视植物种类而定)。质保期后,我们仍提供优惠的养护服务和售后支持,确保您的庭院长期保持良好状态。
施工期间我可以到现场查看吗? +
当然可以。我们欢迎业主随时到施工现场查看工程进度和质量。同时,我们会通过项目管理系统定期向您汇报施工进展,包括现场照片和关键节点验收。我们实行透明的施工管理,确保您全程了解项目状态。
如果我不在南京,是否可以远程对接? +
可以。对于不方便亲临现场的客户,我们提供线上全流程服务:通过微信/电话沟通需求,设计师上门勘察后通过微信发送现场照片和测量数据,设计方案通过PDF和效果图展示,施工过程通过项目管理系统远程汇报。关键节点支持视频验收,最大限度方便远程客户。
我对庭院设计还没有明确的想法,怎么办? +
这是非常常见的情况,完全不用担心。我们的设计师会通过专业的需求引导帮助您梳理想法,包括了解您的家庭结构、生活习惯、兴趣爱好、功能需求等。同时我们会为您展示大量的过往案例和风格参考,帮助您找到心仪的设计方向。很多客户都是在沟通中逐渐明确需求的,这正是免费上门勘察的价值所在。
怎么上门沟通 +

我们庭院这边上门实地勘测是单独收费的,不是免费上门(根据上门的距离收取费用)
包含现场精准量尺、勘察朝向采光、地形落差、排水点位、墙体地基、周边遮挡,现场给专业布局分析和风格适配建议。勘测完我会带回所有数据,给您出专业平面布局方案。

花园设计包含哪些 +

①整体平面布局规划(3-5个工作日内)
专属定制花园平面布局方案,合理规划功能分区、硬化、花池、休闲区、水景预留位置。支持免费不限次修改,直到您布局完全满意为止;
若多次调整仍达不到您预期,可退还平面图设计费用,无套路、无捆绑。
②全景效果+立面图纸设计(3-5个工作日内)
庭院多角度立面效果图纸,实景化呈现完工颜值、风格氛围、景观层次;
免费修改优化至满意,同时赠送全景漫游视频预览整院落地效果。
若反复调整仍达不到预期,可退还效果图相关费用。
③全套专业施工图纸(3-5个工作日内)
包含:尺寸定位、标高落差、排水走向、水电预埋、植物配置、节点详图、自动喷灌系统、驱蚊系统、花园智能控制系统等全套专业图纸。按我方图纸施工,若设计方案无法正常落地施工,全额可退还设计费。
④风水布局+专业植物搭配
1. 专业风水布局
科学结合庭院风水规划:大门朝向与位置、房屋二十四山格局、植物二十四象布局、鱼池水景方位、凉亭廊架选址定位,兼顾美观与宜居格局。
2. 专属植物搭配
根据您所在当地气候、光照朝向、庭院环境,精选好养护、易存活、四季有景的适配植物。

鱼池面积小,不到十个平方可以做吗 +

需要考虑过滤仓的情况,传统过滤仓最少需要四个平方的位置,有现场照片的话顾问和设计师可以帮您分析安排

鱼池设计服务包括那些 +

1.我们是做设计,交付:

①全套鱼池施工图纸(布管、水电、过滤仓详细做法);

②精准滤材设备报价清单(含规格、数量、品牌等);

③管道清单(具体到大概多少米,管道口径多少,弯头、三通等数量)

2.设计后赠送线上电话视频指导施工,到落地
3.如需线下指导布管等,另算指导费和差旅费
(土建建议当地自己做,节省成本)
4.若需要滤材设备,厂家直发,出厂价
(设备种类全套配齐,有高中低三种配置,满足不同的预算和养鱼需求)
5.线上或线下指导设备安装
6.水泵设备售后:免费维修
7.泡池养水指导,冰醋酸比例配比
8.锦鲤销售
9.锦鲤养护指导:鱼粮投喂、双杀消毒等
10.产品更换周期提醒

鱼池设计服务流程是什么 +

我们建立了标准化、全闭环的设计服务体系,全流程节点清晰、权责明确,保障项目高效落地,具体服务流程如下:
1.  需求确认与基础信息核定:与客户一对一深度沟通,精准确认鱼池规划尺寸、净化仓预设点位,同步了解客户养鲤需求、场地条件、预算规划与个性化诉求,完成设计前期的基础信息采集。
2.  费用核算与设计服务签约:根据鱼池水体吨位核算对应设计服务费用,客户完成付费后,即刻匹配专属设计师,开启一对一定制化设计服务。
3.  设计成果交付:设计周期3个工作日,到期向客户交付全套鱼池施工图纸,以及配套的滤材设备报价清单。
4.  供应链配套服务:若客户有滤材、设备采购需求,可同步对接我司供应链渠道,确认订单后即刻安排厂家直发,保障正品与时效。
5.  全周期施工指导:项目施工阶段,提供全程免费线上施工指导(含电话、视频对接),直至鱼池顺利落地;如需线下现场指导服务,可另行付费预约。

 

你们鱼池和市面上其他做鱼池的公司比,核心优势是什么? +

3个核心优势,也是2000+业主认可的核心亮点:

①独家315集渣仓工艺,解决传统鱼池大垃圾、洗滤材频繁、维护麻烦的痛点;

②设计方案让滤材有效率达80%以上,超行业平均水平;

③从设计到落地,全流程免费线上指导,材料供应链价格比零售低15-20%,省钱又省心。 

 

我不在南京,你们能做设计和后续指导吗? +

完全可以,我们业务覆盖全国所有城市,已服务超2000位异地业主,设计图纸可直接落地,全程免费线上电话、视频施工指导,直到您家鱼池顺利完工,异地项目和本地项目服务标准完全一致。

施工图普通施工队能直接做吗? +

完全可以,我们的图纸是su建模做的施工图纸,标注清晰,包含所有施工节点注意事项、管道规格、工艺要求,普通施工队拿着就能直接落地,同时我们全程免费线上指导,随时解答施工队的所有问题。

鱼池想做玻璃观赏面能做吗,选什么玻璃? +

我们标配超白钢化夹胶玻璃,强度高、观赏性好,哪怕万一破碎也会呈颗粒状,不会伤人,安全性高;我们会根据水深、玻璃跨度精准计算玻璃厚度,确保安全,有大量落地案例可参考。

 

鱼池和过滤仓的比例是多少?我家这个尺寸要做多大? +

我们有14年验证的黄金配比标准:10平以下鱼池,过滤仓占比不低于50%;10-20平不低于30-40%;20-50平不低于25-30%;50平以上不低于15-30%,我们会根据您家鱼池的实际尺寸、养鲤密度,精准核算最佳过滤仓大小,保证过滤效果。

鱼池过滤仓几个仓?最少需要几个? +

我们标配6仓设计:315集渣仓、毛刷仓、藤棉仓、生化仓、清水仓、排污仓,物理+生化过滤全覆盖,是14年验证的最优配置;场地受限的话,最少4仓就能满足基础过滤需求,我们会根据您的场地条件,做最优的分仓设计,保证过滤效果。 

你们滤材设备有什么优势呢? +

我们滤材设备采购是有明显优势的:
(1)价格优势:相同产品都是官网店铺的八折、九折,比自己单买便宜。
(2)产品保障:有品牌保障、性能好、耐用性强。且我们是全套配齐,不用自己一样一样去买。可以根据您预算和养鱼计划,高中低三种配置可以搭配。
(3)安装问题:全程线上指导安装直至落地。
(4)设备维护:格池水泵质保1年,思姆兰水泵质保5年,质保期内出现问题,免费维修。法兰克水泵终身维修,除非是报废没有维修价值。(拆卸递到我们的售后地址即可)

315 集渣仓是什么? +

这也是我们南京比德园艺服务有限公司把它作为所有鱼池项目标配工艺的核心,它解决了传统鱼池过滤 90% 以上的痛点,核心作用有 4 个,每一个都切中咱们养锦鲤的核心需求。

315 集渣仓,是锦鲤鱼池整套过滤系统里前置的第一道核心过滤仓体,是我们南京比德园艺服务有限公司用来完全替代市面传统沉淀仓、 H 管的升级方案,同时也是我们标准 6 仓过滤体系(315 集渣仓、毛刷仓、藤棉仓、生化仓、清水仓、排污仓)的首个仓体,是整套过滤系统的 “第一道防线”。

 

为什么叫315集渣仓 +

名字里的 “315”,不是随便命名的,指的是这套工艺的核心规格 :315mm 口径的国标 UPVC 配套管件,能做到每小时最高 200 吨的超大过水量,又能完美实现大颗粒垃圾的全拦截,小到几吨的庭院小鱼池,大到上百吨的大型锦鲤池,都能完美适配。

 

315集渣仓的原理和作用是什么? +

第一个核心作用:源头拦截大颗粒垃圾,从根源降低整套过滤系统的负担,告别频繁拆洗滤材的麻烦。
咱们养锦鲤的朋友都知道,最头疼的就是洗滤材 —— 树叶、大块鱼便、残饵这些大颗粒垃圾,一旦进到后面的毛刷仓、藤棉仓、生化仓,很快就会堵塞滤材、造成板结,不仅过滤效果暴跌,还得个把月就拆洗一次,折腾不说,还会破坏滤材上好不容易培养起来的硝化细菌,滤材洗个一年半载就报废了,又得花大价钱更换。
而我们南京比德园艺服务有限公司的 315 集渣仓,在过滤的第一道关口,就用 315 专用撇渣网兜 拦截所有大颗粒固体垃圾,树叶、全被留在网兜里,根本不会流到后面的滤材仓。您日常维护只需要每隔15天左右,把网兜拎起来倒掉垃圾就行,1 分钟就能搞定。经过我们 1000 + 业主的实际验证,它能直接减少 70% 以上的滤材清洗频次,滤材的使用寿命增加,长期下来能给您省下不少滤材更换的成本和维护的精力。

第二个核心作用:保障超大稳定过水流量,形成强力虹吸效应,解决主池积鱼便、水面飘油膜的老大难问题。
很多业主家的鱼池,用了传统的 H 发散管沉淀仓,总会出现池底积鱼便、水面飘油膜、水怎么都清不起来的问题,核心原因就是流量不够、吸力不足。市面常用的 110 规格 H 发散管,每小时过水量只有 20 几吨,根本达不到锦鲤鱼池每小时循环 2 次的标准,底吸和面吸没吸力,鱼便吸不走,全沉在池底,时间长了水体就会发浑、发臭;而且 H 管的小孔半年左右就会长青苔、被树叶堵住,流量还会进一步暴跌。
而我们南京比德园艺服务有限公司的 315 集渣仓,配套的 315 大流量弯管,每小时过水量最高能达到 200 吨,是传统 H 管的 10 倍。通过仓体和主池的水位高差,还能形成强力的虹吸效应,增强鱼池底吸和面吸的吸力,池底的鱼便、池面的落叶,能快速全部吸到集渣仓里,主池再也不会出现积污、死水区的情况,这也是我们设计的鱼池,能长期保持水清鱼靓的核心秘诀。

第三个核心作用:独有的水位保护设计,实现 “洗仓不洗池、洗滤材不捞鱼”,彻底解决传统鱼池维护的最大痛点。
传统鱼池清洗过滤仓,绝对是个大工程:得把过滤仓的水抽干,才能拆洗滤材、冲洗仓体,折腾大半天不说,还很容易应激伤鱼,很多业主就是因为这个,觉得养锦鲤太麻烦。
而我们南京比德园艺服务有限公司的 315 集渣仓,做了独家的抬高式仓体设计,仓体底部距离主池正常水位线,预留了 40 公分的水位保护线。简单来说,就是主池的水体哪怕放掉 40 公分,主池的水就不会再向过滤仓进水,这个时候您只需要开启拔管泵,就能把整个过滤仓的水全部抽干,直接在仓里冲洗滤材和仓体,污水直接通过排污泵排到就近的排水井,全程不用动主池的水,更不用捞鱼,完全不影响您家锦鲤的生存环境,哪怕是家里的老人,也能轻松上手操作,真正实现了 “懒人式养锦鲤”。

第四个核心作用:给整套过滤系统上 “安全保险”,保护核心设备,稳定过滤效果,延长整套系统的使用寿命
很多业主不知道,传统 H 管沉淀仓还有一个很大的隐患:一旦 H 管的小孔被青苔、垃圾堵住,过滤仓的进水量就会跟不上出水量,清水仓缺水,循环泵就会干烧,很容易直接烧坏,换一个水泵大几百上千,非常不划算。
而我们南京比德园艺服务有限公司的 315 集渣仓,采用的是大口径管道,根本不会出现完全堵死的情况,哪怕网兜里积累了较多垃圾,也只会轻微降低进水量,全程保障过滤仓进水充足,从根源上规避了水泵干烧损坏的风险。同时,因为大颗粒垃圾被提前全拦截,后面的滤材不会出现堵塞的情况。

315 集渣仓的使用寿命有多久? +

我们南京比德园艺服务有限公司设计的315仓体是和鱼池主体一样的钢筋混凝土现浇,使用寿命和鱼池完全一致,长达 30-50 年;配套的管材是国标 UPVC 材质,抗老化、耐腐蚀,正常使用60年不会出问题,不存在用几年就失效的情况,一次安装施工,长期受益。

 

315 集渣仓后期维护麻烦吗?日常需要做哪些操作?清洗过滤仓需要怎么做? +

非常省心,日常几乎零维护,只需要做 2 件事:
1. 15-20 天左右看一次集渣网兜,有垃圾直接拎起来倒掉就行,1 分钟就能搞定;
2. 配合拔管泵,按季节定期排污排每个滤材仓沉淀的垃圾(春季 7 天一次、夏季 3 天一次、秋季 2 天一次、冬季 10 天一次,每次半分钟),除此之外没有其他复杂操作。

过滤仓清洗操作步骤特别简单:
1. 把主池水位放掉 40 公分,触发水位保护,主池的水就不会再往过滤仓流;
2. 打开拔管泵,把过滤仓里的水全部抽干;
3. 直接在仓里冲洗滤材和仓体,污水直接通过排污泵抽水,排到下水井;
4. 清洗完成后,补水到正常水位,过滤系统直接启动,全程主池的鱼不受任何影响。

装这个 315 集渣仓,会不会增加很多建造成本? +

不会。它的核心成本就是 315 的管材、网兜,现浇出315仓体,但是能帮你省下后期大量的滤材更换、水泵维修、人工清理的成本,长期来看性价比极高,是花小钱省大钱的选择。

它本身就是我们标准鱼池施工工艺的一部分,和常规过滤仓的现浇施工同步进行,也不会额外增加施工步骤,不会延长建池工期。

多大的鱼池适合装 315 集渣仓?有没有最小 / 最大的适配范围? +

没有严格的尺寸限制,常规 4 平方起步的鱼池,到上百吨的大型庭院鱼池,都能安装适配;哪怕是超大型鱼池,也可以通过多组 315 管并联的方式,满足超大流量的过滤需求,适配性极强。

为什么你们不推荐用 h 发散管,非要推荐 315 集渣仓? +

h 管只适合 30 吨以下、室内环境稳定的小型鱼池,只要是室外庭院鱼池,用 h 管一定会出现 4 个问题:主池积垃圾、频繁堵管、长青苔降流量、容易烧水泵,后期维护特别麻烦。而 315 集渣仓适配所有尺寸的室内外鱼池,从根源上规避了这些问题,一次安装,长期省心,是庭院锦鲤鱼池的最优解。

集渣仓的抬高高度、槽位尺寸是固定的吗?能不能根据我家鱼池的情况调整? +

不是固定的,我们有基础的标准尺寸(比如仓体抬高距离仓顶 40-60 公分水位线),但所有尺寸都可以根据你家鱼池的水深、过滤仓深度、水体吨数做灵活调整,完全适配你的现场条件。